日前，“蓝梦之歌”邮轮从虹口北外滩母港出发，顺利踏上了首航旅程。自今年2月底以来，近4个月内就有40航次邮轮（游轮）靠泊虹口北外滩。

　　邮轮启航，游客踏上快乐旅途，看似“说走就走”的旅行背后，还有一批“护航人”。为了应对邮轮旺季，黄浦海事落实各项举措，守护好游客的旅途，也为邮轮企业送上暖心服务。

　　

　　▲ 靠泊在虹口北外滩的“蓝梦之歌”号邮轮

　　首航前，“蓝梦之歌”不仅要完成安全检查，运行体验航次“试水”，还要为首航仪式等做好各项准备。然而，就在开业前最紧张的时刻，他们遇到了一件烦心事。首航在即，有80名船员需要进行海员证信息采集，还有8名外籍船员需要进行外籍人员信息登记，才能办理后续相关的证书。

　　

　　▲ 装扮一新的“蓝梦之歌”号邮轮准备迎客

　　按以往，船员需要下船，自行前往海事政务中心办理。首航前的各项工作环环相扣，原本就人手紧张，还要遇到大批人员离岗办证。“蓝梦之歌”号便与黄浦海事局联系，提出了办证需求。

　　

　　▲ 靠泊在虹口北外滩的“蓝梦之歌”号邮轮

　　了解情况后，黄浦海事局立即与上海海事局政务中心联系，制定相应预案，把服务窗口从岸上“移动”到了船上。

　　

　　▲ 上海海事局、黄浦海事政务服务中心工作人员正在调试设备，准备信息采集

　　上海海事局、黄浦海事政务服务中心工作人员依次为有需求的船员进行了海员证信息采集和关键信息变更。8名外籍船员也在政务受理人员的指引下，进行了护照信息登记和照片采集、修正和录入。

　　仅1小时就完成了信息采集，省去了船员到政务中心来回奔波、排队等待的时间，也可以让邮轮企业把更多精力集中在“开业”上。

　　

　　▲ 工作人员正在为船员进行信息采集

　　为贯彻落实长三角一体化高质量发展要求，服务邮轮经济发展，黄浦海事局定期跟踪国际客运中心码头邮轮靠离泊动态，主动对接国际邮轮船员需求，开展联合服务，提供多方位、全流程、精准化的“定制化”“掌上办”等特色服务，将“窗口办理”“就近办理”转变为“上门办理”，解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事的需求。

　　

　　▲ 工作人员正在为船员进行信息采集

　　除了将服务窗口移动到邮轮上外，黄浦海事局通过制定大型邮轮保障“一船一策”，确保邮轮安全进出港。

　　

　　▲ 此前，“招商伊敦”号在黄浦海事的护航下，渐渐驶入虹口北外滩水域。

　　黄浦海事局在水上为邮轮提供精细化服务，作为“地主”的虹口区也在岸上做足功夫，推动航运延链升级。根据《2024年虹口区十大提升方案》，虹口将推动高端航运发展，制定航运服务业发展意见。加大与上海航交所、中国船东互保协会、上海海事局等重要功能性机构的合作，支持境外仲裁机构在境内设立业务机构，加快在航运交易、航运保险、海事法律等领域创新发展。

　　岸上岸下的好氛围，也让虹口北外滩的国客码头“喜讯不断”，除了“蓝梦之歌”号首航北外滩外，环球航行的复古帆船“阿姆斯特丹”号靠泊虹口也引发了市民“看船热”。今年端午小长假，阔别多时的客滚轮“鉴真”号也将回归北外滩母港。

　　

　　▲ 靠泊在虹口北外滩的人气仿古帆船“阿姆斯特丹”号

　　据了解，下半年，仍将有多艘国际邮轮到访虹口北外滩。北外滩持续的邮轮旺季，也将为虹口北外滩国际旅游度假区带来客流和机遇。

　　

　　▲ 此前，外国邮轮游客下船后欣赏虹口初春美景